İstanbul İşletme Enstitüsü - Blog

Büyük işletme olabilmenin yolu sadık müşteri kazanmaktan geçer. Sizinle iletişim kurmak isteyen ve tekliflerinize cevap veren mutlu müşteriler yaratmanız gerekir. Müşteri kazanmak sıkı bir çalışma gerektirebilir. Bir kere müşteriyi kazandınız mı ona tutunmalısınız. Müşterinin ömürlük değeri pazarlama çabalarınızda kullanmanız için harika bir rehber ve bilmeniz gereken harika bir ölçüdür. Bir müşteriyi kaybederek müşterinin sunabileceği potansiyel kazanma akımını da kaybedersiniz. Müşteriyi elde tutmak için beş yöntem Müşteri Merkezli Olun Anketler gösterdi ki müşterilerin çoğunluğu algı farklılığından dolayı işletmeyi bırakıyor. Mü...

[vc_row][vc_column][vc_column_text]29 Mayıs 2016 tarihinde uzaktan eğitim sistemi üzerinden yapılan sertifika sınavına 6700 öğrenci katılmıştır. Sertifika sınavında başarılı olan öğrenci sayısı 2110, kopya çektiği tespit edilerek sınavı iptal edilen öğrenci sayısı ise 16’dIr. ( Bu öğrencilerin kayıtları UZEM’den silinmiştir.) Sertifika sınavında başarılı olan öğrencilerin sertifika kodları sınav sonuç listesinde ve aşağıdaki bağlantılarda yer almaktadır. Başarılı olup resmi sertifika almak isteyen öğrenciler sertifika başvurusunda bulunabilir. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_cta h2=”Sınav Sonuçları” txt_ali...

[vc_row][vc_column][vc_column_text] İş Yerinde Görgü ve Etik Eğitimi Eğitim Türü: Uzaktan Eğitim Süre: 1 Hafta Eğitmen: Zuhal Yılmaz Ücret: Ücretsiz İş Yerinde Görgü Ve Etik eğitimi  uzaktan eğitim sistemi üzerinden yürütülmektedir. Bu uzaktan eğitim programı canlı dersler, videolar, ders notları ve testlerle zenginleştirilmiştir. Ders notlarını bilgisayarınıza indirebilir veya çıktısını alabilirsiniz. Canlı dersler genellikle akşam saatlerinde yapılmaktadır. Derse katılamadığınızda dersin tekrarını dilediğiniz zaman izleyebilirsiniz. Bu eğitime katılmak için bilgisayar, tablet ya da akıllı cep telefonu ve aktif bir internet bağlantınızın olması yeterlidir. Ayrıca g...

Eğer insanların tam bir bağlılıkla takip ettiği lider olmak istiyorsanız sempatik biri olmak zorundasınız. Mükemmel vizyona sahip zorba ve huysuz insanlar bir süreliğine insanlara emir verebilir ama bu asla uzun sürmez. Küçük kitlelere konuşma yaparken onlardan çalıştıkları en iyi ve en kötü liderleri tarif etmelerini isterim. İnsanlar doğuştan gelen özellikleri vazgeçilmez olarak düşünmezler (Zeka, dışa dönüklük, çekicilik gibi) ve bunu yerine tamamen liderlerin elinde olan ulaşılabilirlik, tevazu ve pozitiflik gibi özelliklere odaklanırlar. Bu kelimeler duygusal zekada becerikli olan liderleri tarif eder. TalentSmart ‘ın bir milyondan fazla insanın üzerinde yaptığı araştırmada bu özelliklere sahip liderlerin sadece daha sem...

Günlerimiz karar vermekle geçer. Bir gün içerisinde binlerce karar alırız. Kolombiya Üniversitesinde yapılan bir araştırmaya göre günde 70 karar vererek hayatımızı mahvedebiliyoruz. Bazı kararlar ufaktır, mesela ne yiyeceğiniz, işe hangi yönden gideceğiniz veya hangi görevlerle uğraşacağınız gibi. Diğerleri daha zordur, mesela iki iş teklifi arasında karar vermek gibi, sevdiğiniz bir kişi için yeni bir şehre taşınmak veya hayatınızdan pislik bir insanı çıkarıp çıkarmamak gibi. Her gün birçok karar alarak onları etkili bir şekilde önem sırasına göre dizmeyi öğrenmeniz başarı ve mutluluğunuz için temel olan birşeydir. Ben başarılı insanların karar alırken kullandı...

En sevdiğimiz mevsime şurada hepi topu 1 hafta kalmışken, tüm ücretli çalışanların yıllık izin ve yaz tatili heyecanı da başladı. Eşle veya sevgiliyle izinleri denk getirme çabaları, Ege’nin ve Güney’in en güzel ve yağmursuz dönemini kapma çalışmaları şu sıralar oldukça gündemdedir eminim. Bekar çalışanlar için en tatlı yıllık izin sezonu yaz aylarıdır. Sahiller, plajlar, deniz sefaları, gece hayatı vs.  Yaz aşkları ve tatlı anılar için gün sayar bekar çalışanlar yaz gelince. Hele bu birkaç senedir yaz aylarına denk gelen Ramazan bayramı da işin içindeyse, yıllık izni bayram öncesine veya sonrasına ataçlayarak  10 günlük blok tatili 20 güne kadar ç...

On yıl kadar önce CEO’ların insan kaynaklarına daha çok önem vermesini istiyorduk ve şimdi 2016 yılında CEO’ların çalışmalarının ana bölümünde insan kaynaklarının var olduğunu görüyorum. Nedenlerini görmek çok da zor değil. Bugünün rekabet dünyası yeni fikirler, yenilikler, odak noktamızın dışında düşünmemizi gerektiriyor ve de hepsi de meraklılık, risk alma ve de sürekli öğrenme ile yanan insanlara sahip olmak anlamına geliyor. İnsan kaynakları yönetimi bu sebepten dolayı CEO için kaçınılmaz bir sorumluluk. Başarılı CEO’ların direkt olarak insan kaynaklarının sorumluluğunu aldığı birçok örnek de var. İnsan kaynakları yönetimi geleneği...

[vc_row][vc_column][vc_column_text]15 Mayıs 2016 tarihinde uzaktan eğitim sistemi üzerinden yapılan sertifika sınavına 8309öğrenci katılmıştır. Sertifika sınavında başarılı olan öğrenci sayısı 2356, kopya çektiği tespit edilerek sınavı iptal edilen öğrenci sayısı ise 2’dir. ( Bu öğrencilerin kayıtları UZEM’den silinmiştir.) Sertifika sınavında başarılı olan öğrencilerin sertifika kodları sınav sonuç listesinde ve aşağıdaki bağlantılarda yer almaktadır. Başarılı olup resmi sertifika almak isteyen öğrenciler sertifika başvurusunda bulunabilir. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_cta h2=”Sınav Sonuçları” txt_align=...

Dünyada 100’den fazla ülkede kadınlar sadece kadın oldukları için tek başlarına iş yapmaları yasaktır. Yani bir işletme açıp işletemezler. 150’den fazla ülkede kadına karşı en az bir tane ayrımcı kanun vardır. Ve sadece 18 ülkede kadınlara karşı ayrımcılık yapan kanun yoktur. Bu kadınların ekonomik potansiyellerine erişmesi için koyulan yasal engellerin sadece görünen tarafı. Dünya Bankası İş ve Kanun 2016 raporlarına göre 32 ülkede kadınlar erkeklerin başvurdukları gibi pasaport için başvuramıyorlar ve 18 ülkede eğer kocaları çalışmalarının ailenin iyiliğine olmadığını düşünüyorsa iş bulamıyor. Ürdün ve İran bunlar arası...

35 yaşın üzerindesiniz ve geçmişiniz başarılarla dolu. Eğer şans verilse bir şirket için etkili bir çalışan olabileceğinizi biliyorsunuz. Kanıtlanmış bir performansa sahipsiniz. Ve bunların hepsinin bir listesini yaptınız. Ama iş arama sürecinde önemli olan ve atladığınız birşey var, etkili bir özgeçmiş hazırlamanın amacı işe girmek değildir, mülakata girebilmektir. Yani bütün iş deneyiminizi, yeteneklerinizi ve tüm başarılarınızı özgeçmişinize yazmamanız gerekiyor. Özgeçmişinize sadece işe alım uzmanının ilgisini çekecek olan şeyleri yazın, böylece işe alım uzmanı sizi daha fazla tanımak için mülakata çağıracaktır. Uzun uzun gö...

İnternet sitelerinde başarı hakkında birçok şey bulabilirsiniz. Popüler olan blog sitelerine bakın ve insanları başarılı yapan “faktörler” hakkında yüzlerce yazı bulacaksınız. Bunlar insanların kariyerlerinde daha çok şeyi başarmaları için oluşan yeni anlayışlar veya düşünce olarak kabul edilir. Bu düşünce ne kadar yeni? Aşağıdaki alıntıyı düşünelim: Başarılı insanların arkalarına yaslanıp her şeyin onlara gelmesini beklemezler. Onlar dışarı çıktılar ve bir şeyleri gerçekleştirdiler. Eğer alıntıyı tanıyamadıysanız hatırlatayım: Leonardo Da Vinci söylemiştir. Da Vinci 1452 yılında Floransa’ya yakın Vinci’de do...